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Versandkosten und Lieferzeit
Versandkosten
Der Standardversand innerhalb Deutschlands kostet 3,98 EUR pro Bestellung.
Versandkostenfrei ab
Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR entfallen die Versandkosten.
Lieferzeit
Die reguläre Lieferzeit beträgt 1 bis 3 Werktage.
Versandablauf
Der Versand erfolgt mit DHL. Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie die Sendungsinformationen. Bitte prüfen Sie die Sendung nach Erhalt auf äußere Schäden.
- Bestellungen an Werktagen werden in der Regel am selben oder nächsten Werktag bearbeitet.
- Die Zustellung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse.
- Ist eine Sendung beschädigt, melden Sie sich bitte umgehend bei uns – wir klären den Fall.
Rückgabe
Sie können eine Bestellung zurückgeben, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Bitte kontaktieren Sie uns vorab, damit wir die Rücksendung zuordnen und den Ablauf mit Ihnen abstimmen können.
- Schreiben Sie uns an [email protected] mit Ihrer Bestellnummer.
- Wir nennen Ihnen die Rücksendeadresse und die weiteren Schritte.
- Bitte senden Sie die Ware vollständig und nach Möglichkeit in der Originalverpackung zurück.
Hinweis: Bitte senden Sie keine Rücksendung ohne vorherige Absprache an uns. So vermeiden wir Verzögerungen bei der Zuordnung und Bearbeitung.
Wichtige Hinweise
Bewahren Sie die Originalverpackung bis zur endgültigen Entscheidung auf, insbesondere bei Leuchten und zerbrechlichen Artikeln. So ist eine sichere Rücksendung möglich.
Fragen zum Versand oder zur Rückgabe? Schreiben Sie uns an [email protected] oder rufen Sie uns unter +49 151 9127 7 an.